Perguntas Frequentes
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Sobre o Programa

Rentcars é o maior site da América Latina no segmento de aluguel de carros online. Abrangemos mais de 160 países em parceria com as maiores e principais locadoras do mundo.

O Programa de Afiliados da Rentcars é um modelo de parceria voltada para sites, blogs, operadoras de turismo e redes sociais, focados em conteúdo de viagens.

Nós disponibilizamos diversos tipos de integrações, para que você possa escolher a que melhor se adapta a sua página e comissionaremos a partir das reservas realizadas através delas. Simples assim!

Nosso Programa de Afiliados não possui custo de adesão, sendo assim, é uma oportunidade única para você lucrar com seu site, blog ou rede social. Toda a estrutura de pesquisa, pagamento, emissão de reservas e atendimento ao cliente fica por conta da Rentcars.

Oferecemos um painel exclusivo, com atualização em tempo real, para que você possa acompanhar seus resultados e comissões diariamente.

Possuímos uma equipe especializada pronta para te ajudar a qualquer momento.

Nosso produto oferece condições únicas, como:

  • Reservas sem cobrança de IOF;
  • Descontos exclusivos;
  • As melhores locadoras mundiais em um só lugar;
  • Parcelamento em até 12x;
  • Pagamento com 5% de desconto no boleto.
Cadastro

Qualquer proprietário de site, rede social, ou blog dos segmentos de viagens, lazer e turismo pode se cadastrar, desde que possua CNPJ ou CPF e PIS. Somente avaliamos sites  já estabelecidos e em pleno funcionamento.

Clique no botão ‘Cadastre-se’ e preencha todos os campos com seus dados. Avaliaremos seu site e retornaremos em até 3 dias úteis.

Inicialmente, somente informações básicas para avaliação, como: nome, e-mail e website. Uma vez aprovado no programa, você receberá um e-mail onde será necessário preencher seus dados completos, que serão: informações dos dados pessoais, dados de pagamento e contatos.

Não, nenhum. Ser um Afiliado Rentcars é totalmente gratuito.

Ao solicitar a adesão, seu site será submetido a uma avaliação que leva em média 3 dias úteis, e, uma vez aprovado no programa, você receberá orientações quanto aos próximos passos através do e-mail informado inicialmente. Caso não seja aprovado, um e-mail também será enviado com a notificação.

Fornecer uma URL válida e com conteúdo de turismo, viagens e /ou lazer.

O site deve estar pronto e em perfeito funcionamento através da URL cadastrada. Sites ainda em construção não serão aprovados.

O site deverá fornecer algum conteúdo e não poderá conter apenas banners de propaganda.

O site não deve oferecer download de livros, filmes, músicas, games, softwares, ou qualquer outro tipo de material protegido por direitos autorais.

Além disso, não serão aprovados sites que estejam em desacordo com as Políticas do Programa, entre elas, sites que divulguem qualquer material, imagem ou conteúdo que:

  • Promova qualquer material pornográfico;
  • Promova ou incite qualquer forma de violência;
  • Promova armas de fogo e/ou letais;
  • Promova ou incite qualquer forma de discriminação, seja racial, sexual, social, religiosa, de idade, de nacionalidade ou qualquer outra;
  • Promova atividades ilegais;
  • Viole direitos autorais ou de propriedade intelectual.

Sim, para isso basta você acessar os seus dados cadastrais e ir em “Adicionar novo Site”, e preencher as informações. Em até 3 dias você receberá um e-mail da Rentcars, informando o status da solicitação.

Não, seus sites serão registrados em um cadastro único.

Na aba "Meus Dados", do nosso painel de Afiliados, você poderá visualizar e alterar as seguintes informações: E-mail, telefone, endereço, conta bancária, login e senha. Se o dado desejado não estiver disponível, você pode entrar em contato com a nossa equipe, através do e-mail afiliados@rentcars.com.

Somente os Afiliados cadastrados em nosso programa como pessoa física precisam nos informar seu número PIS.

Isso é necessário porque, para pagamento dos serviços prestados à Rentcars, devemos reter 11% referente ao INSS. Esta contribuição previdenciária é de repasse obrigatório e seu pagamento é vinculado ao PIS do Afiliado.

Contudo, para casos em que o contribuinte individual já recolhe a previdência acima do teto do INSS, ficamos então desobrigados da retenção de 11%. Se for esse o seu caso, é necessário que nos envie um comprovante do valor recolhido, para que possamos registrar junto ao órgão responsável.

O cadastro no CPOM de Curitiba é solicitado apenas para os Afiliados que são Pessoas Jurídicas com sede em outro Município que não seja o de Curitiba/PR.

Estarão isentos os prestadores de serviços de fora do município de Curitiba quando prestarem exclusivamente o serviço 9.02. Agenciamento, organização, promoção, intermediação e execução de programas de turismo, passeios, viagens, excursões, hospedagens e congêneres.

Para todas as demais atividades, caso não seja efetuado o cadastro no CPOM de Curitiba, a Rentcars irá efetuar a retenção de 5% para repasse referente ao ISS obrigatório.

Sim. Para solicitar esta alteração entre em contato conosco através do e-mail afiliados@rentcars.com. A nova URL será submetida à aprovação antes de ser alterada.

Sim, a qualquer momento. Para solicitar o descadastramento do nosso programa entre em contato conosco através do e-mail afiliados@rentcars.com.

Sim. A Rentcars poderá, a seu exclusivo critério e conveniência, excluir ou suspender o acesso de determinado site, em virtude de:

  • Suspeita de inexatidão de informações;
  • Prática criminosa de algum ato;
  • Descumprimento de alguma norma do Termo de Uso.
Vendas

Seus ganhos dependem da quantidade de reservas que forem geradas através dos nossos componentes integrados em seu canal.

O Programa de Afiliados Rentcars é baseado em compartilhamento de lucro: para cada reserva utilizada, repassamos o percentual de comissionamento estabelecido para a parceria. Ressaltamos que nossa proposta de comissionamento é escalonável, onde o aumento do percentual ativo, acontece de acordo com o volume de reservas geradas, podendo chegar em até 50% de compartilhamento.

Por exemplo: Na porcentagem de comissionamento de 50%, a comissão média repassada ao Afiliado por reserva efetuada fica em torno de R$60,00 (para locações nacionais) e R$160,00 (para locações internacionais).

Sim. As integrações utilizam da mesma base de dados do site, sendo assim os Afiliados e seus clientes desfrutam dos mesmos descontos e preços exclusivos do Rentcars.

Sim. Você pode alugar um veículo pelo seu site como qualquer cliente. Sua comissão será gerada normalmente.

Ao se cadastrar no programa, você receberá um código único que chamamos de requestor ID e que será sua identificação como Afiliado Rentcars. Este código deve constar em todas as integrações que redirecionem ao site Rentcars.

Através deste código o sistema irá rastrear todo o processo de reserva, desde o momento em que o cliente acessar a Rentcars através de seu site, até o fechamento da reserva.

Não. É proibida a reprodução dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, imagens, dados e informações, dentre outras, salvo com prévia autorização por escrito da Rentcars ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal e sem que em nenhuma circunstância os internautas e usuários adquiram qualquer direito e/ou posse sobre os mesmos.

Qualquer questionamento relativo às reservas, pagamentos, cancelamentos, alterações, promoções ou sobre a qualidade dos serviços, deverá ser feito diretamente à Rentcars, através da nossa Central de Atendimento. Temos uma equipe treinada e especializada para prestar suporte no processo de locação e disponível 7 dias por semana!

O Afiliado não precisa se preocupar com esse tipo de suporte, estamos aqui para ajudar e orientar no que for preciso.

Todo o processamento das reservas é feito pela Rentcars, desde a solicitação até a conclusão do pagamento. O Afiliado pode acompanhar em tempo real as atualizações das reservas até o momento em que estejam aptas para pagamento dos seus respectivos comissionamentos. Basta acompanhar no Painel do Afiliado.

A Rentcars disponibiliza tarifas onlines ou com pagamentos no destino. Para as reservas com pagamento online, o cliente deverá pagar somente no ambiente seguro do site Rentcars ou através da nossa Central de Atendimento. Já para as reservas com pagamentos no destino, o cliente efetuará o pagamento no balcão da locadora no momento da retirada do veículo.

Jamais aceite efetuar o pagamento pelos seus clientes.

Os procedimentos para cancelamento e alteração de reservas são os mesmos praticados no site Rentcars. O cliente deve entrar em contato com nossa Central de Reservas através dos telefones:

  • Principais Capitais 4003 7368
  • Demais Localidades 0800 604 7368
  • Internacionais +55 41 3152 9700

Ou realizar a solicitação através do site Rentcars, basta acessar a área do cliente, ir até a reserva que deseja alterar ou cancelar e abrir o chamado.

Comissão

No início de cada mês, nosso departamento financeiro realiza o fechamento do relatório de comissões, considerando todas as reservas aptas ao repasse devido e que tenham sido posicionadas durante o mês anterior. Em seguida no Painel do Afiliado, na aba de "Comissões Recebidas", será liberado o valor para pagamento.

É necessário que você valide todas as informações dentro do relatório, incluindo os dados para recebimento do valor.

Após o seu ok, temos até cinco (5) dias úteis para validar o relatório e efetuar o pagamento, que será realizado mediante transferência ou depósito bancário, na conta informada no momento do cadastro.

Se sua conta é Pessoa Jurídica:

No início do mês, caso você tenha algum valor para receber, irá aparecer no seu relatório de Comissões Aprovadas. Você deverá validar as informações e depois inserir a Nota Fiscal dentro do painel de Afiliados.O pagamento é feito através de depósito em conta-corrente. É necessário que o CNPJ esteja vinculado a conta bancária do Afiliado. Não serão aceitas contas de terceiros ou conta salário. Somente uma nota fiscal deve ser confeccionada por período e deverá ser no valor total das comissões a receber. Na descrição do serviço, a nota fiscal deve conter a seguinte fraseologia: “Comissão referente a indicação de locação de veículos online”.

No caso de alguma nota ser rejeitada por erro de emissão, o Afiliado deverá cancelá-la e gerar uma nova nota. Nos casos de cancelamento de nota fiscal, é obrigatório o envio da NF cancelada juntamente à nova nota para o e-mail financeiro@rentcars.com.

Após o recebimento e validação da nota, retornaremos por e-mail com a data do pagamento. Lembre-se que alguns bancos podem exigir até 72 horas úteis para disponibilizar o valor em sua conta. Para visualizar seus pagamentos acesse a aba “Faturamento” no Painel do Afiliado.

É necessário que o CNPJ esteja vinculado a conta bancária.

Se sua conta é Pessoa Física:

Para poder receber o valor, o afiliado precisa ir em "Comissões Aprovadas", validar as informações e apertar o botão para concordar com o relatório. Após fazer isso, você receberá um e-mail com a data de pagamento e a RPA (Recibo de Pagamento Autônomo).

O pagamento é feito através de depósito em conta-corrente. É importante lembrar que a conta cadastrada deve ser vinculada ao CPF do Afiliado. Não serão aceitas contas de terceiros ou conta salário. Caso seja necessária a utilização de contas de terceiros, se fará obrigatório o uso do Termo de Transação Financeira, que deverá ser previamente elaborado no início da relação comercial.

* Impostos retidos para Pessoa Física

INSS: O valor bruto da comissão do Afiliado Pessoa Física terá desconto de 11% relativo ao INSS, imposto obrigatório recolhido ao Afiliado sobre os serviços prestados.

IR: Se o valor da comissão ultrapassar o valor de isenção estabelecido pela tabela da Receita Federal incorrerá também o recolhimento de Imposto de Renda retido na fonte, conforme orientação da Medida Provisória 670 de 10/03/2015. Nesse caso, haverá uma dedução no valor da comissão. Para mais informações sobre as tabelas e alíquotas vigentes, por favor consulte o site da Receita Federal.

* Indicação de conta conjunta

Sim. O valor mínimo para pagamento de comissões é de R$ 100,00.

Sim. Sua comissão ficará acumulada para pagamento no mês subsequente, desde que o valor mínimo de R$100,00 seja atingido ou então seguirá para o próximo mês e assim sucessivamente.

As comissões são pagas ao Afiliado após a locadora nos confirmar a utilização da reserva e nos repassar a comissão referente a mesma, até que esse processo seja realizado, a reserva permanecerá com o status pendente no painel.

Os prazos para a confirmação da utilização da reserva e recebimento das comissões, são:

  • Reservas Nacionais serão posicionadas no painel do Afiliado em até 60 dias da data de devolução do veículo.
  • Reservas Internacionais serão posicionadas no painel do Afiliado em até 120 dias da data de devolução do veículo.

Nos casos de locação onde o cliente optou por realizar o pagamento em parcelas, o valor da comissão referente a reserva será repassado de acordo com as datas de pagamento de cada parcela e também de acordo com o número de parcelas estabelecido durante a aquisição da locação.

O processo de pagamento pode se estender além do prazo normal nas seguintes circunstâncias:

  • Se houver divergências ou atrasos no repasse da comissão por parte da locadora.
  • Se houver divergências nos dados bancários ou cadastrais do Afiliado.

Caso a locadora posicione que a reserva não foi utilizada, o status da mesma será alterado para cancelada.

Não. A partir do momento em que seu site ou blog atingir o valor mínimo para receber comissões o fluxo de pagamento deve correr normalmente. Nos casos em que o relatório de comissões for enviado e não houver posicionamento para a efetivação do pagamento, a afiliação poderá ser pausada até a regularização.

Sim. Isso ocorre porque podem acontecer alterações após a solicitação online da reserva, como por exemplo:

  • A locadora pode não confirmar a disponibilidade do veículo nas datas solicitadas. Se isso acontecer, pedimos autorização ao cliente para transferir a reserva para outra locadora. Nesses casos o valor da reserva pode permanecer igual, aumentar ou diminuir e continuará vinculada ao seu ID de parceiro;
  • O cliente decide aumentar a quantidade de diárias, desta forma o valor da comissão ao Afiliado também aumentará;
  • O cliente decide diminuir a quantidade de diárias, desta forma o valor da comissão ao Afiliado também diminuirá.

No Painel do Afiliado você poderá verificar e acompanhar todos os pagamentos que foram depositados em sua conta-corrente cadastrada.

Colocar na descrição da Nota: “Comissão referente a indicação de locação de veículos online”.

Os dados para faturamento são:

Razão Social: Rentcars Ltda
CNPJ: 10.998.234/0001-23
Rua Doutor Pedrosa, 151 - Centro
CEP: 80420-120 Curitiba – PR

O valor da nota fiscal deve ser exatamento o contido no relatório de comissionamento.

Não, sua conta é gratuíta e sem valores adicionais por inatividade.

Não, você somente receberá sua comissão se o cliente utilizar a reserva, a locadora nos confirmar a utilização e nos repassar o comissionamento devido. Reservas canceladas são desconsideradas do relatório de comissionamento.

Integrações

Banner é uma peça publicitária com extensão GIF ou JPEG, disponibilizada em diversos formatos (tamanho).

Ao inserir um banner em seu site, toda vez que o cliente clicar nele, será direcionado ao nosso site e a reserva realizada contabilizará em sua conta de Afiliado.

É uma publicidade flexível e que se adapta ao conteúdo do seu site. Você pode criar os links de acordo com o perfil do seu público e disponibilizá-los na sua página como achar melhor, melhorando seus resultados. Recomendamos que não sejam divulgados preços nesse tipo de publicidade, devido à dinâmica de atualização dos mesmos.

Para saber como criar Links Personalizados, acesse o Portal de Afiliados. Você pode criar um Link Personalizado para qualquer seção do site Rentcars ou também um link genérico.

Conhecido também como motor de busca, é um componente de integração onde os clientes podem selecionar seu destino e datas desejados, para que ao serem direcionados ao nosso site, sua pesquisa já retorne com os resultados de pesquisa selecionados.

É uma ferramenta de alta performance que produz excelente resultados de conversão.

Em nosso painel possuímos diversos modelos para que você possa escolher o que melhor se encaixa com o conteúdo de seu website.

Devido a grande dinâmica na atualização das tarifas, recomendamos que os preços não sejam divulgados, pois não nos responsabilizamos pela divulgação de preços errados nos sites Afiliados.

Não. Devido aos padrões de uso da marca Rentcars e seus atributos, é proibida a criação de outros componentes, principalmente banners, assim como a alteração dos já disponíveis no Painel de Afiliados.

Todas as integrações são desenvolvidas pela própria Rentcars e caso haja alguma necessidade especial, pode entrar em contato conosco para analisarmos sua solicitação.

Sim. A venda é computada através da presença de seu Código Único (ID) no link que trouxe o cliente ao site Rentcars. A partir desse momento, toda a navegação é rastreada e gerará comissão para você, independente do produto comprado.

Ao integregrar nossos componentes todos os códigos disponibilizados em nosso painel, já contêm seu ID para registro das reservas em sua conta de Afiliado.

Relatórios

No painel de Afiliado você poderá acompanhar as solicitações de reservas por dia, semana ou mês. Além do cálculo de sua comissão é possível também saber os destinos reservados, ID da reserva, valor da reserva e o status da reserva (pendente, aprovada ou cancelada).

As atualizações dos relatórios são online, então, as reservas são inseridas no mesmo momento em que são confirmadas em nosso site.

  • Pendente - As reservas foram geradas e estão aguardando o posicionamento da locadora quanto a utilização das mesmas. Esse é um status de transição entre o momento de confirmação da reserva e o momento de confirmação da utilização.
  • Cancelada - Significa que sua reserva foi cancelada pelo cliente ou que a locadora nos informou que a mesma não foi utilizada, portanto, a reserva pode alterar do status pendente para o status cancelada mesmo após a data prevista para a devolução.
  • Sendo assim, reserva cancelada não gera comissão
  • Finalizada - Esse status indica que a reserva já foi posicionada pela locadora e que seu comissionamento está pronto para ser recebido.

Assim que o status "Finalizada" for inserido na reserva, a mesma já entrará em seu próximo relatório de comissionamento. Todo o processo desde o momento do posicionamento até o pagamento efetivo poderá ser acompanhado no painel do Afiliado.

Política de Cookies

Esta Política identifica como a Rentcars (“Rentcars”) coleta e usa as informações por meio de tecnologias de cookies. Abaixo descrevemos como nosso site usa esta tecnologia para trazer mais funcionalidades para nossos Afiliados.

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