FAQs
In doubt about something? Check out our FAQs and clear those doubts up.

Didn't find the answer you were looking for? Reach out to us, we'll be happy to help.

About the Program

Rentcars.com is the largest Latin American car rental website encompassing over 160 countries with established partnerships with all the major global car rental companies.

Rentcars.com's Affiliate Program is a type of partnership tailored for sites, blogs, tour operators and social media pages focused on travel content.

We offer a variety of integration methods so that you can choose what best suits your webpage's needs. We'll then pay your commission based on the bookings made through that same webpage. Yeah, we make it that simple!

Our Affiliate Program has absolutely no subscription fees which translates into the perfect opportunity for you to boost profits on your website, blog or social media page. And better yet! The entire structure required for search, payment processing, issuing booking vouchers and customer service is on us.

We offer an exclusive dashboard with real time updates so that you're able to track your results and commissions whenever you like.

We offer a specialized team ready to help you on a moment's notice.

Our product offers exclusive conditions such as:

  • Option of paying online or upon arrival;
  • Exclusive discounts;
  • The best car rental companies from around the globe in one convenient location;
  • No amendment fees;
  • Amazing Trustpilot customer reviews.
Sign-up

Any travel, leisure or tourism related website, social media page, or blog owner may qualify. However, we only evaluate already established and perfectly functioning sites.

Click on the "Sign-up" button and fill out all the requested fields. We'll evaluate your website and get back to you in up to 3 business days.

Initially, only basic information necessary for evaluation such as: name, email and website URL. Once approved, you'll receive an email where you'll need to fill out a more detailed questionnaire.

No. Being a Rentcars.com Affiliate is 100% free.

Upon signing-up, your website will undergo an evaluation which may take up to 3 business days and, once approved for the program, you'll receive orientation via the registered email as to the next steps. In case you're not approved, an email will also be sent to you letting you know.

Provide a valid URL containing travel, tourism and/or leisure content.

The website must be ready and in perfect working conditions. Websites still undergoing construction will not be approved.

The website must offer some form of content and may not consist solely in advertisement banners.

The website may not offer for download any books, movies, music, games, software or any other type of copyright protected materials.

Beyond this, websites that do not comply with the Program Policies will not be approved. Policies include, but are not limited to:

  • * Promote any type of pornography;
  • * Promote or incite any form of violence;
  • * Promote fire arms and/or any other lethal weapon;
  • * Promote or incite any form of discrimination be it racial, sexual, social, religious, age-related, nationality-related or any other;
  • * Promote illegal activities;
  • * Violates any copyright or intellectual property laws.

Yes. In order to do this, you just have to access your registration data, go to “Add New Site”, and fill in the information. Within 3 days you will receive an email from Rentcars.com, informing you of the status of the request.

No. Your websites will all be registered to the same account.

In the "My Data" tab of our Affiliates panel, you can view and change the following information: Email, phone, address, bank account, Login and Password. If the desired data is not available, you can contact our team, through the email affiliates@rentcars.com.

Yes. To request this modification, please reach out to us at affiliates@rentcars.com. The new URL will undergo approval before being changed.

Yes, whenever you'd like. To request deactivation from our program, reach out to us at affiliates@rentcars.com.

Yes. Rentcars.com may, at its sole discretion and convenience, remove or suspend an Affiliate's access in cases where the Affiliate incites:

  • * Suspicion of false information;
  • * Illegal activity;
  • * Non-compliance with any of our Terms and Conditions.
Sales

Your profits depend on the amount of bookings originating from our components; those which have already been integrated on your sale's channel.

Rentcars.com's Affiliate Program is based on profit sharing: for each redeemed booking, we pay you a commission based on the percentage established for the partnership. We'd like to highlight, however, that our commission proposal is scalable, depending on the volume of bookings generated, and can come to be up to a 50% share.

Yes. All integrations use the same database as that of Rentcars.com which, in turn, allows your customers to enjoy the same discounts and rates provided exclusively by Rentcars.com.

Yes. You can rent a vehicle through your website just like any other customer. Your commission will be generated normally, just as it would be for any other customer.

Once you sign-up for the program, you'll receive a unique code, what we call a requestor ID, that will serve as your Rentcars.com Affiliate identification. This code must be present in all integrations that redirect to Rentcars.com.

Through this code will the system be able to track the entire booking process (from when the customer first reaches Rentcars.com via your website to the moment where the customer finalizes a booking).

No. The use or reproduction of, but not limited to, names, titles, words, phrases, patents, images, data and information, except when expressly given authorization by Rentcars.com or when destined for exclusive personal use and in a manner that guarantees that no internet user comes to have possession of such, is strictly prohibited.

Any questions concerning bookings, payments, cancellations, modifications, sales or quality of service should be directed to Rentcars.com through our Service Center where we maintain a well-trained and specialized team to provide support 7 days a week.

The Affiliate does not need to worry about this type of support. That's why we're here. If you have any doubts, just reach out to us. We'll be happy to help.

All bookings are processed entirely by Rentcars.com (from the moment it's requested to when the booking is confirmed). The Affiliate can track, in real time and directly on the Affiliate Dashboard, booking status updates up to when the booking is ready for pay-out of due commissions.

Rentcars.com provides rates payable online or upon arrival. For bookings made with online payment, the customer should only provide payment within the secured and encrypted Rentcars.com environment or via our Booking Center. On the other hand, for bookings payable upon arrival, the customer will provide payment directly to the rental company when picking up the vehicle.

Never accept paying for your customer's bookings.

The steps for cancellation or modification of bookings are the same as those of Rentcars.com. The customer must reach out to our Booking Center via the phone numbers:

  • +55 (41) 3152-9700

Or place a request via Rentcars.com. Just access the customer area, locate the booking you'd like to modify or cancel and place the request.

Commission

At the beginning of each month, our finance department completes the commission report, considering all reservations that are eligible for the payment of commission and that took place during the previous month. Then in the Affiliate Panel, under the "Commissions Received" tab, the payment amount will be released.

In order to receive the value, you must validate all information within the report, including the information regarding the amount.

After your ok, we have up to five (5) business days to validate the report and make the payment, which will be made by transfer or bank deposit, into the account informed at the time of registration.

If your account is a Legal Entity:

At the beginning of the month, if you have any amount to receive, it will appear on your Approved Commissions report. You must validate the information and then insert the Invoice within the Affiliates panel. Payment is made by checking account deposit. It is necessary that the registration number of the company in the relevant institution of each country is linked to the Affiliate's bank account. No third party accounts or salary accounts will be accepted. Only one invoice must be made per period and should be in the total amount of receivable commissions. In the service description, the invoice must contain the following wording: "Commission on the indication of rental vehicles online".

In the event of any invoice being rejected due to an issue error, the Affiliate must cancel it and generate a new one. In cases of cancellation of an invoice, it is mandatory to send the canceled one together with the new invoice to the email financial@rentcars.com. Upon receipt and validation of the invoice, we will return by email with the date of payment. Please note that some banks may require up to 72 business hours to make the amount available in your account. To check your payments go to the "Billing" tab in the Affiliate Dashboard.

If you have an Individual Entity account:

In order to receive the amount, the affiliate must go to "Approved Commissions", validate the information and click the button to agree to the report. After this, you will receive an email with the payment date and the RPA (Self-Payment Receipt).

The payment is made through deposit in checking account. It is important to remember that the registered account must be linked to the Affiliate's identity document given at the time of registration. No third party accounts or salary account will be accepted. If it is necessary to use third-party accounts, it will be mandatory to use the Financial Transaction Terms and Conditions, which must be previously prepared at the beginning of the business relationship.

* Taxes retained for Individuals

INSS: The gross amount of the Affiliate's Individual Entity Fee will have a discount of 11% relative to the INSS, which is a mandatory tax collected from the Affiliate on the services rendered.

IR: If the value of the commission exceeds the exemption value established by the table of the Taxation Institution of your country, it will also incur in the collection of Income Tax withheld at source, according to the guidance of Provisional Measure 670 of 03/10/2015. In this case, there will be a deduction in the commission amount. For more information on the current tariffs and rates, please consult the Taxation Institution of your country.

* Indication of a joint account

Yes. The minimum amount for payment of commissions is US$100,00.

Yes. If the minimum US$100,00 for payment is not met, your commission will roll over to the following month and continue accumulating until the US$100,00 mark is met and your account becomes eligible for pay-out.

Commissions are paid to Affiliates once the rental company confirms the use of the booking and pays us the due commission for such. Until this happens, the booking will remain as pendent on the dashboard.

Deadlines for booking redemption confirmation and receipt of commissions are:

  • Bookings made in Brazil will be positioned on the Affiliate's dashboard in up to 60 days from when the vehicle was returned.
  • Bookings made in countries other than Brazil will be positioned on the Affiliate's Dashboard in up to 120 days from when the vehicle was returned.

The payment process may be extended beyond the normal deadline under the following circumstances:

  • If there are discrepancies or delay in the payment of due commissions by the Rental Company.
  • If there are discrepancies in the Affiliate's bank account or affiliate account information.

Should the rental company position the booking as non-redeemed, the booking's status will be altered to cancelled.

No. Once your website or blog reaches the minimum amount required for commission pay-out, the payment process will run smoothly. However, in cases where the Commission Report is sent in without positioning for payment, affiliation may be paused until normalized.

Yes. This happens when already requested bookings are modified. For example:

  • * The Rental Company may inform a lack of vehicle availability for the elected dates. Should this happen, we'll request authorization from the customer in order to transfer the booking to another Rental Company. In these cases, the value of the booking may remain the same, be raised or reduced but will remain linked to your Affiliate ID.
  • * The customer decides to add rental days to their booking which, in turn, raises the Affiliate's commissionable amount.
  • * The customer decides to reduce the amount of rental days which, in turn, also reduces the Affiliate's commissionable amount.

You can check and track all due commissions that have been transferred to your registered account directly on the Affiliates Dashboard.

Listed here is the information required in a service invoice.

* Service Provider's Information

Full Name / Full Address / Phone Number / Website(s) / Email.
* Rentcars.com's Information
Company Name: Rentcars Eireli
National Registry of Legal Entity (CNPJ): 10.998.234/0001-23

The amount contained in the Invoice must match exactly the amount contained in the Commission Report.

No. Your account is free and does not possess any inactivity fees.

No. You will only receive a commission if the customer redeems their booking, the rental company confirms the booking as redeemed and pays us the due commission. Cancelled bookings are not considered in the Commission Report.

Integrations

A banner is an advertising piece with the extension GIF or JPEG and made available in a variety of formats (sizes).

Once our banner is added to your website, whenever a customer clicks on it, they'll be redirected to our website and their rental will be accredited to your Affiliate account.

It's a flexible type of advertisement that adapts to your website's content. You can create links that best match your demographics’ preferences and display them on your website whichever way you find best in order to improve your results.

To find out how to create Custom Links, access the Affiliate's Dashboard. There you'll be able to create Custom Links for each section of Rentcars.com or, if you prefer, a generic, one size fits all, link.

Also known as a search engine, it's an integration component that allows customers to choose their destination and desired dates so that, when being redirected to our website, their search already returns results with those same specifications.

It's a high performance tool that turns in excellent conversion rates.

We offer a variety of models on our dashboard so that you may choose the one that best fits your website's content.

Due to the high frequency of rate updates, we recommend that you do not publicize rates because we will not take responsibility for misinformation on Affiliate websites.

No. Due to Rentcars.com's standard for the use of its brand as well as its attributes, creation of new components, especially banners, as well as the modification of those already available on the Affiliate's Dashboard, is considered to be a copyright infringement.

All integrations are performed by Rentcars.com itself and, should there be any special requirements for such, please feel free to reach out to us so that we may analyze your request.

Yes. Sales are computed though the presence of your Unique Code (ID) within the link that brought the customer to Rentcars.com. Once this happens, the entire user journey on our website is tracked and, if booking is placed and redeemed, will generate a commission.

When integrating our components, all codes made available on the dashboard will already contain your ID so that reservations may be accredited to your Affiliate account.

Reports

You can track booking requests by day, week or month directly on the Affiliate Dashboard. Besides calculating your commission, it's possible to also check the booked destination, booking ID, booking amount as well as the booking status (pendent, approved, cancelled).

Report updates are all done online. In other words, bookings are made available to you as soon as they are confirmed on our website.

  • Pendent: A booking was generated and is awaiting positioning by the Rental Company in regard to whether or not it was redeemed. This is a transitional status between the phases of booking confirmation and confirmation of booking redemption.
  • Cancelled - Means that your booking was cancelled by the customer or that the Rental Company informed us that the booking was not redeemed. Therefore, it is possible for a booking to have its status altered from pendent to cancelled even after the scheduled vehicle return date.
  • Therefore, cancelled bookings are not commissioned.
  • Finalized - This status indicates that the reservation has already been positioned by the Rental Company and that your commission is ready to paid out.

Once the status “Finalized” is attributed to the booking, that same booking will be considered in your next Commission Report. The entire process, from when it's positioned to when payment is made, can be tracked on the Affiliate Dashboard.

Cookie Policy

This policy indicated how Rentcars.com (“Rentcars”) collects and uses information via cookie technology. Below we describe how our website uses this technology in order to provide additional features to our Affiliate.

The non-acceptance of this policy will not imply a limitation of our Affiliate’s access to the website. It will simply reduce the level of interaction with the website’s functionalities.

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This cookie technology may be portrayed as a website’s memory which is used to identify you and your preferences on how to better present information.

  • Login-related cookies
    We use cookies to identify when you are logged into our Affiliates Panel and to remember you when you return to our panel. These cookies are deleted every time the Affiliate “logs-out” of our panel. That also guarantees that the Affiliate will only be able to access certain areas and data whenever such Affiliate is logged in.

From time to time, we need to share some information collected by our cookies with partners or external websites. Below we explain how this information is shared.

  1. Our website uses Google Analytics as a traffic analysis tool. We use it to improve our understanding on how our Affiliate behave inside our websites, always aimed at meeting our Affiliate’s expectations. These cookies may keep record of time spent in the website or even pages you visited inside our system in order for us to improve the content made available.
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  3. To improve our Affiliate’s experience, we keep buttons and/or plugins that allow the Affiliate’s connection to social networks through our website. In order for that to be possible, the social networks (Facebook and Google Plus) may store cookies throughout our website so as to improve the Affiliate’s experience. Being that these are external websites, we do not keep track of the data collected by these cookies. For that matter, we recommend reading the concerning cookie policy for the used network.
  4. Other websites are used to store performance analyses and usability in our system. These cookies can also keep record of how the website is used by the Affiliate. This may include, but is not limited to, browsing time in our Affiliates Panel.
  5. In order to improve the usability of our systems, cookies that store geolocalization information are used so that we are able to provide relevant information and display pricing information in the currency of the Affiliate’s country of access.

We may use both session and persistent cookies jointly with e-mails sent in HTML format. We may use these technologies to help identify e-mail characteristics (i.e.: if you received our e-mail or even if you opted out of receiving our email).

We collect information from your computer when you access our website. This information is collected from your browser and may include your IP address, operating system, browser, screen resolution and the reference site you used to find us.

If you are not comfortable with the use of this cookie technology and with the information we may gather, you can access your browser’s settings to delete or even prevent cookies from having access to your information.

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We hope we were able to clarify any doubts you might have had about our cookie usage and the data gathered by this technology. However, if you still have questions, please reach out to us so that we may clear them up.

You may contact us via:

Email: privacy@rentcars.com; affiliates@rentcars.com
Website: affiliates.rentcars.com/en/contact

TERMOS E CONDIÇÕES AFILIADOS RENTCARS.COM

De um lado, Rentcars Eireli, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 10.998.234/0001-23, com sede na Rua Doutor Pedrosa, 151 - Centro - Curitiba - PR CEP: 80420-120, doravante denominada RENTCARS e, de outro, AFILIADO, cuja qualificação se encontra no Painel de Afiliados, doravante denominado AFILIADO.

Resolvem​, de comum acordo, celebrar o presente Termos e Condições (“Termo”) de Parceria, ao qual, uma vez aceita, estarão vinculadas, e pelo qual se obrigam e aceitam as cláusulas e condições abaixo avençadas.

TERMOS E DEFINIÇÕES

AFILIADO: refere-se ao proprietário do endereço de internet afiliado à RENTCARS​.

“Black Hat” (também conhecido por spamdexing): (também conhecido por spamdexing): qualquer tentativa de redirecionar os resultados de uma busca para páginas específicas de tal forma ou maneira que viole os Regulamentos de Spam. As técnicas de Black Hat SEO (Search Engine Optimization) incluem: uso excessivo de palavras-chave, textos ou links ocultos, páginas de entrada ou técnicas de Cloaking, redes artificiais e spam nos comentários de blogs.

Cliente: refere-se a um visitante do website do Afiliado que efetiva e conclui uma reserva de veículos com a RENTCARS.

Comissão: remuneração financeira a que o AFILIADO ​tem direito pelos serviços de divulgação e geração de reservas na plataforma da RENTCARS​.

Direito de Propriedade Intelectual: qualquer patente, direitos de autor, invenções, direitos de base de dados, direitos de design, design registrado, marca registrada, nome de marca, logotipos, técnica, modelo de utilidade, nome de domínio e código de país ou qualquer direito semelhante ou obrigação, seja registrado ou sem registro ou qualquer outro Direito de Propriedade Intelectual ou Industrial que exista em qualquer território ou jurisdição.

Locadora: empresa que realize aluguéis de carros com a qual a RENTCARS​ trabalhe.

Link: designa um ícone, banner, widget, objeto, gráfico ou texto incorporado em uma página de Internet, aplicativo ou e-mail que consista em um direcionamento de hipertexto do Website do AFILIADO para endereço online do website RENTCARS.

Partes: refere-se à RENTCARS e ao AFILIADO (cada um designado individualmente como “Parte”).

Plataformas de Terceiros: qualquer motor de busca (fornecedor de publicidade); websites de busca de viagens, de comparação de preços; comunidades de redes sociais; navegadores; compartilhamento de conteúdo de hospedagem de serviços, serviços multimídia de blog ou outros canais, ou quaisquer outras formas de meios de comunicação (hospedagem de tráfego), sejam on-line ou off-line.

Prazo de posicionamento e possível pagamento pela RENTCARS ao AFILIADO: refere-se ao prazo entre a devolução do veículo pelo Cliente e o tempo necessário para que a RENTCARS possa eventualmente comissionar o AFILIADO. Este prazo abrange o tempo praticado pelas Locadoras para posicionar a RENTCARS com relação a utilização ou não de uma reserva (show / no show). Considerando o prazo médio exercido pelas Locadoras, a RENTCARS deverá posicionar e, caso a reserva tenha efetivamente se concretizado, comissionar o AFILIADO (a partir da data de devolução do veículo) em até 120 (cento e vinte) dias. No entanto, tendo em vista ocasionais limitações operacionais ocorridas por parte das Locadoras, a RENTCARS se reserva o direito de, em no máximo 10% (dez por cento) dos casos, estender tal prazo até o momento do efetivo posicionamento da reserva por parte da Locadora.

Regulamentos de Spam: designa quaisquer condições, regulamentos, restrições ou obrigações que prescrevam de tempos em tempos, declarados aplicáveis ou anunciados em Plataformas de Terceiros que (i) proíbam ou previnam Duplos Servidores, Cloaking ou qualquer outra técnica ou método semelhante; ou (ii) contenham quaisquer outras restrições ou regulamentações a respeito de spam ou da preservação da experiência de um visitante único.

TAG: programa de computador escrito na linguagem Javascript que roda diretamente no computador do Cliente, mais especificamente no navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari, etc). Esse programa é utilizado para executar algumas ações diretamente no site Rentcars.com.

Transação Efetivada: refere-se locação que tenha sido: (i) efetivada pelo Cliente; (ii) posicionada e concluída com a Locadora; e (iii) a RENTCARS receba seu correspondente comissionamento.

Website(s) do Afiliado: designa o(s) website(s) pertencente, controlado, recebido e operado pelo AFILIADO em que o Serviço será disponibilizado

CLÁUSULA 1ª: OBJETO

1. O Programa de Afiliados Rentcars.com tem como objetivo a divulgação e geração de reservas de locação de veículos no website da RENTCARS através dos sites dos Afiliados.

CLÁUSULA 2ª: COMISSIONAMENTO

2.1. A RENTCARS pagará o percentual de 20% (vinte por cento) de seu comissionamento ao AFILIADO para cada reserva de veículo que seja finalizada através do Website do Afiliado.

  • 2.1.1. O AFILIADO disponibilizará em seus sites exclusivamente os serviços de alugueis de veículos da RENTCARS. O descumprimento desta provisão acarretará a incidência de uma multa indenizatória de R$ 30.000 (trinta mil reais). Sem prejuízo desta multa, a RENTCARS suspenderá todo pagamento ainda pendente, bem como poderá tomar as medidas jurídicas cabíveis para buscar responsabilização cível por descumprimento do presente Termo por parte do AFILIADO.

  • 2.1.2. Na eventualidade de o AFILIADO não desejar disponibilizar os serviços da RENTCARS em caráter exclusivo, ele deverá notificar a RENTCARS imediatamente, e caberá a esta decidir pela concretização ou não da presente Parceria.

2.2. Caso a RENTCARS receba sua remuneração de forma parcelada, o percentual correspondente ao AFILIADO será também repassado parceladamente, seguindo o mesmo número de parcelas e seus respectivos valores. A liquidação da primeira remessa se dará somente após o posicionamento por parte da Locadora informando se a reserva efetivamente foi utilizada, respeitados os prazos de posicionamento previstos nos TERMOS E DEFINIÇÕES acima, mesmo que parcelas anteriores já tenham sido pagas pelo Cliente.

2.3. O pagamento referente à comissão do AFILIADO será transferido para a conta bancária de sua própria titularidade informada no Painel de Afiliados em 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da nota fiscal (invoice) ou Recibo de Pagamento Autônomo enviada pelo AFILIADO à RENTCARS. Caso o AFILIADO deseje receber em moeda estrangeira, deverá obrigatoriamente ter uma conta PayPal.

  • 2.3.1. Caso os valores devidos ao AFILIADO forem inferiores a R$100,00 (cem reais) – ou, em caso de AFILIADO residente fora do Brasil, inferiores a US$100,00 (cem dólares) - o montante devido permanecerá acumulado para os meses seguintes ou transferidos em até 15 dias úteis caso a parceria seja formalmente desfeita.

2.4. Para que tenha direito a tal percentual, a locação deverá ser (i) efetivada pelo Cliente; (ii) posicionada e concluída com a Locadora; e (iii) a RENTCARS receber seu correspondente comissionamento referente à esta reserva, observado o prazo mínimo de posicionamento das Locadoras perante a RENTCARS e consequentemente da RENTCARS perante o AFILIADO, conforme previsto nas Cláusulas acima.

2.5. O AFILIADO poderá conferir os valores acumulados através do “Painel do Afiliado” mediante a utilização do seu login e senha de acesso.

  • 2.5.1. Caso o AFILIADO discorde das informações constantes no Painel de Afiliados com relação aos valores acumulados e, caso sua divergência não seja solucionada até o dia 15 (quinze) do mês de fechamento do relatório, a nota fiscal/fatura, assim como o correspondente pagamento serão processados conforme os valores originalmente previstos. A eventual diferença, se houver, será ajustada no mês subsequente ao da solução da divergência. Caso não haja nenhum ajuste no mês subsequente, as Partes não poderão mais contestar os valores em questão.

2.6. Em caso de eventuais contestações de pagamento (“chargebacks”) ou possíveis estornos e/ou devoluções que a RENTCARS precise realizar ao Cliente, o valor do comissionamento da RENTCARS será reduzido parcialmente, ou até mesmo integralmente. Nesses casos, a RENTCARS reserva-se o direito de debitar o montante referente ao comissionamento do AFILIADO dos valores acumulados no mês imediatamente subsequente ao do estorno e/ou devolução.

2.7 Na eventualidade de o presente Termo ser rescindido imotivadamente e ainda existirem reservas pendentes de posicionamento e/ou pagamento à RENTCARS por parte da Locadora, o AFILIADO terá direito a sua parcela de comissionamento, que será paga pela RENTCARS após o recebimento de sua própria comissão.

CLÁUSULA 3ª: RESPONSABILIDADES DO AFILIADO

3.1. O AFILIADO se compromete, e será o único responsável por:

  • a) desenvolver, operar e zelar pela manutenção do seu site, e por todo o material e informações nele apresentados;

  • b) certificar-se de que qualquer material no seu site não viole ou infrinja direitos autorais da RENTCARS ou de terceiros (incluindo, direitos autorais, marcas, fotografias, vídeos, e outros direitos de propriedade intelectual e de imagem), bem como assegurar que o material não seja difamatório, ilegal ou contrário às políticas da RENTCARS;

  • c) certificar-se de que as integrações entre o seu site e o site da RENTCARS estejam devidamente configurados, bem como integrar o código fornecido pela RENTCARS de forma correta e sem modificação, garantindo que tal código não seja, em hipótese alguma, repassado para terceiros ou utilizado em qualquer outra mídia, website ou mecanismos de publicidade;

  • d) obter a devida autorização para envio de e-mail aos Clientes e, se solicitado, apresentar tal autorização à RENTCARS;

  • e) informar à RENTCARS sobre qualquer alteração societária, cessão de parte de seus ativos, alteração de seu objeto social ou quaisquer outras modificações que impossibilitem ou tornem incompatíveis a permanência desta parceria;

  • f) quando aplicável, disponibilizar a sua “TAG”, em formato legível e sem minificação, para análise prévia por parte da RENTCARS antes de sua inclusão no website ou a qualquer momento em que for solicitado pela RENTCARS;

  • g) manter sempre atualizado todos os seus dados no Painel de Afiliados;

  • 3.1.1. A RENTCARS não será responsável por quaisquer informações incorretas publicadas no site do Afiliado, ou inseridas em seu Painel de Afiliado, ou quaisquer perdas ocorridas em consequência de má formatação dos links ou devido à sua manutenção, que é de responsabilidade exclusiva do AFILIADO.

3.2. O AFILIADO concorda que não poderá, em hipótese alguma, e sob pena de exclusão do Programa de Afiliados:

  • a) prestar serviços similares aos oferecidos pela RENTCARS;

  • b) enviar qualquer espécie de informação, via e-mail, para Clientes que não tenham expressamente autorizado e solicitado o seu recebimento;

  • c) utilizar campanhas de e-mail marketing da RENTCARS, ou de seus sites, para divulgação e/ou reenvio de mensagens entre seus visitantes e/ou Clientes que não tenham sido previamente aprovadas e/ou divulgadas pela RENTCARS;

  • d) utilizar o seu código de Afiliados para links e URLs em páginas e imagens não autorizadas; bem como utilizar as URLs e domínios de qualquer site pertencente à RENTCARS para cadastramento em sites de busca, pesquisa, portais, comparações de produtos, dentre outros que não tenha sido expressamente autorizado no Programa de Afiliados;

  • e) utilizar, alterar ou ainda relacionar de forma ofensiva, abusiva ou indevidamente o nome, a marca, a imagem, o texto, a página - mesmo que parcialmente - de qualquer site pertencente à RENTCARS que não tenham sido expressamente autorizados;

  • f) divulgar, suportar ou relacionar qualquer material, imagem ou conteúdo que promova pornografia, violência, discriminação racial, sexual, social, religiosa, por idade ou por nacionalidade; atividades ilegais e/ou que violem direitos autorais ou de propriedade intelectual e/ou pratique abusivamente técnicas de “Black Hat”;

  • g) divulgar por qualquer meio de anúncios pagos (Google Adwords, Bing Ads, entre outros) outros serviços de locação de veículos que não os ofertados pela RENTCARS. Publicações de sua própria autoria, não patrocinadas ou pagas, em seu próprio perfil em redes sociais não são contempladas por esta cláusula;

  • h) incorrer em qualquer tipo de fraude, seja na modelagem de atribuição de vendas da base de dados do AFILIADO, ou qualquer informações internas emitidas à RENTCARS;

  • i) disponibilizar a sua “TAG” com qualquer indício de código ofuscado, minificação ou quaisquer suspeita que possa vir a fraudar o sistema de geração e transmissão de reservas da RENTCARS para o AFILIADO.

  • j) divulgar quaisquer informações existentes em seu Painel de Afiliado, seja referente a valores, números de reservas, informações referentes às comissões ou demais informações e promoções da RENTCARS, que não tenham sido previamente aprovadas e/ou divulgadas;

  • k) aceitar, fazer quaisquer ofertas, ou de qualquer forma atuar em nome da RENTCARS.

  • l) fazer qualquer afirmação, no seu site ou em qualquer outro local, que contradiga qualquer dos termos descritos neste Termo.

  • 3.2.1. Na ocorrência da hipótese prevista na cláusula 3.2. acima, fica desde logo estabelecido entre as PARTES a incidência de uma multa indenizatória igual ao dobro do montante total de comissões recebidas pelo AFILIADO nos últimos 12 (doze) meses de Parceria. Sem prejuízo desta multa, a RENTCARS irá reter como indenização parcial todo pagamento ainda pendente, bem como poderá tomar as medidas jurídicas cabíveis para buscar responsabilização criminal do AFILIADO, além do ressarcimento cível das partes prejudicadas.

CLÁUSULA 4ª: RESPONSABILIDADES DA RENTCARS

4.1 A RENTCARS se compromete, e será responsável pelas seguintes condutas:

  • a) fornecimento dos componentes de integração necessários para redirecionar os Clientes ao seu website;

  • b) cumprimento das informações divulgadas por ela mesma, assumindo a obrigação de manter indene o AFILIADO por todos os danos advindos de tal descumprimento. A responsabilidade da RENTCARS limita-se às informações que fornecerá ao AFILIADO, salvo se os problemas dos Clientes forem gerados por algum ato ou omissão do AFILIADO. Nessa hipótese o AFILIADO responderá exclusivamente pelos custos e prejuízos, judiciais e/ou extrajudiciais.

  • c) divulgação de informações publicitárias, valores ou tarifas informados na sua própria plataforma ou fornecidas pela RENTCARS ao AFILIADO.

  • d) manutenção de seu sistema disponível durante 98% (noventa e oito por cento) das horas corridas, computadas mensalmente; não se responsabilizando, no entanto, por interrupções ou erros que ocorram na transmissão de dados via internet;

  • e) instalação, hospedagem e gestão da “TAG” do AFILIADO (quando aplicável, e se aprovada).

4.2 A RENTCARS, titular, entre outros, dos sites e apps Rentcars.com e Rentcars.com.br, poderá alterar os procedimentos para o Cliente, bem como alterar também os contratos celebrados com as Locadoras parceiras a qualquer tempo e ao seu exclusivo critério. Os tarifários apresentados podem ser alterados a qualquer momento. No entanto, a RENTCARS compromete-se a honrar o preço vigente no website no momento da realização da pesquisa e da efetiva reserva por parte do Cliente.

CLÁUSULA 5ª: RESPONSABILIDADES MÚTUAS DAS PARTES

5.1 As PARTES, por si, por seus sócios ou acionistas controladores, e colaboradores declaram e se obrigam, em todo e qualquer ato relacionado ao presente Termo que:

  • a) executarão suas atividades observando a legislação vigente, não cometeram e não cometerão qualquer ato/fato de corrupção, fraude, suborno, pagamento indevido, lavagem de dinheiro, cartel, antitruste, improbidade administrativa e/ou crime concorrencial, na forma da legislação vigente, inclusive de outros países, caso aplicável aos seus negócios, doravante denominadas “Leis Anticorrupção”;

  • b) adotarão todas as medidas necessárias para que as pessoas envolvidas na execução do presente Termo cumpram as Leis Anticorrupção, para a prevenção e detecção de eventuais violações à legislação vigente aplicável;

  • c) comprometem-se a zelar pela manutenção do sigilo de todos os segredos comerciais, conhecimentos técnicos e outras informações que venham a tomar conhecimento uma da outra em função do relacionamento comercial de que trata o presente Programa de Afiliados, bem como declaram ter plena ciência de que lhes é vedado, sob qualquer hipótese ou pretexto, utilizar, divulgar, dispor, transferir, ceder de qualquer forma ou fornecer informações e/ou dados uma da outra ou de terceiros envolvidos na elação, obtidos em decorrência deste Termo, exceto para o cumprimento de cláusulas deste Termo, bem como se houver autorização da Parte Reveladora das informações para esta finalidade, sob pena de arcar com as perdas e danos diretos decorrentes. A obrigação de confidencialidade se estenderá mesmo após o término deste Termo, pelo prazo de 05 (cinco) anos.

  • d) concordam e expressamente se obrigam a coletar e processar os dados pessoais de qualquer Cliente respeitando integralmente as disposições contidas no Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR - General Data Protection Regulation), bem como qualquer outra legislação nacional similar aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o novo Ato de Proteção de Dados de 2018 (Data Protection Act 2018, United Kingdom Parliament) e a Lei Federal Brasileira n.º 12.965/2014 (Marco Civil da internet), especialmente o artigo 7º, incisos VIII e IX, observando e respeitando ainda eventuais alterações e novas legislações, regulamentos e ordens overnamentais relativas à proteção de dados, privacidade e segurança. Na hipótese de eventual infração ao disposto nesta cláusula, a Parte Infratora assume integral responsabilidade em ressarcir todo e qualquer custo suportado pela outra Parte direta ou indiretamente), sem prejuízo da propositura de eventuais ações cabíveis.

5.2 Em razão das responsabilidades assumidas no presente Termo, a parte que descumprir com qualquer disposição aqui contida obriga-se a indenizar e a manter indene a Parte Inocente e todas as suas empresas vinculadas em relação a quaisquer demandas, de qualquer natureza, promovidas pela Parte Inocente ou por qualquer terceiro que diga respeito ao objeto deste Termo, devendo, suportar todas as custas e despesas relacionadas a tais demandas.

5.3 Nenhuma das PARTES será responsável pelo não cumprimento das disposições contratuais em razão de caso fortuito ou força maior.

CLÁUSULA 6ª: CONCESSÃO DE LICENÇAS

6.1 O AFILIADO concede o direito e a licença para uso de gráficos, logotipos, nome de fantasia, marcas, e quaisquer outros materiais semelhantes de identificação e relativos ao direito autoral e propriedade intelectual que forem fornecidos, estritamente para anúncios online, off-line, feiras e divulgação nos canais de reserva, bem como o direito de realizar campanhas publicitárias online e em mídias tradicionais, mencionando os nomes de seus estabelecimentos, suas eventuais marcas registradas e a utilização de imagens para conquistar potenciais Clientes.

6.2 A RENTCARS concede ao AFILIADO o direito e a licença para promover e comercializar os serviços de acordo com as condições estabelecidas neste Termo, conforme fornecido ou disponibilizado pela RENTCARS ao AFILIADO, desde que única e exclusivamente para os fins propostos pelo Programa de Afiliados.

6.3 O AFILIADO concede à RENTCARS o direito e a licença para incorporar, integrar, incluir, exibir o Link e/ou a Conexão, bem como disponibilizar seus serviços no(s) website(s) do Afiliado;

CLÁUSULA 7ª: PROTEÇÃO DE MARCA E DIREITO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

  • a) Os direitos de propriedade sobre todos os ícones, mensagens e outras imagens, assim como do nome e da marca Rentcars.com pertencem à RENTCARS, ficando vedado ao AFILIADO modificar quaisquer dos ícones, mensagens ou demais imagens contidas no material disponível nos sites da RENTCARS.

CLÁUSULA 8ª: PRAZO E RESCISÃO

  • 8.1. A presente Parceria no Programa de Afiliados terá início na data de seu aceite e vigorará por prazo indeterminado, podendo ser rescindido a qualquer tempo pelo AFILIADO ou pela RENTCARS, com ou sem motivo, independente do pagamento de qualquer multa, através do envio de comunicação por escrito, sendo aceita como válida a comunicação feita por e-mail.

  • 8.2. O término da Parceria será considerado como efetivado na data de envio de comunicação por e-mail, seja aos mails oficiais da RENTCARS; ou ao email cadastrado pelo AFILIADO no Painel do Afiliado.

CLÁUSULA 9ª: DISPOSIÇÕES GERAIS

  • 9.1. As PARTES desempenham e desempenharão as atividades relativas ao presente Programa de Afiliados como Partes independentes, não existindo, para quaisquer efeitos, nenhuma espécie de sociedade, associação, joint venture ou, ainda, qualquer outra relação de natureza semelhante entre as PARTES, não sendo permitido a qualquer das PARTES agir em nome da outra. Ainda, as PARTES reconhecem e declaram, neste ato, inexistir qualquer relação de agenciamento, representação ou vínculo empregatício. Assim sendo, a RENTCARS não será responsável por quaisquer danos, perdas de rendimentos, de lucros ou de informações decorrentes direta ou indiretamente deste Programa de Afiliados.

  • 9.2. O presente Termo constitui o acordo integral entre as PARTES, prevalecendo sobre qualquer outro acordo, verbal ou escrito, previamente estabelecido.

  • 9.3. Todos os avisos e demais comunicações aqui exigidos ou permitidos serão por escrito e considerados recebidos quando entregues para o e-mail cadastrado pelo AFILIADO em seu Painel de Afiliado.

  • 9.4. A omissão ou tolerância das RENTCARS em exigir o estrito cumprimento das condições deste Termo, não constituirá novação ou renúncia, nem afetará os seus direitos, que poderão ser exercidos a qualquer tempo.

  • 9.5. No caso de qualquer reivindicação ou controvérsia decorrente deste Termo, a ele relacionada ou resultante de sua violação, as PARTES se nortearão pelos princípios da boa-fé, e utilizarão seus melhores esforços para solucionar a questão de forma amigável, buscando uma solução que seja justa e satisfatória a ambas.

  • 9.6. O AFILIADO não poderá ceder ou transferir, no todo ou em parte, e em nenhuma hipótese os direitos e obrigações decorrentes do presente instrumento, sem a prévia e expressa autorização por escrito da RENTCARS. Em razão da sua atuação global, a RENTCARS fica autorizada a estender as condições acordadas neste instrumento para outras empresas pertencentes ao grupo RENTCARS.

CLÁUSULA 10ª: FORO E MODIFICAÇÕES

  • 10.1. Para dirimir qualquer litígio decorrente deste instrumento as PARTES se submetem às leis da República Federativa do Brasil, sendo exclusivamente competente o Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

  • 10.2. A RENTCARS poderá, a qualquer tempo, modificar o presente Termo ou quaisquer termos adicionais que sejam aplicáveis a esta Parceria para, por exemplo, refletir alterações da lei ou mudanças em seus Serviços. O AFILIADO deverá consultar os Termos regularmente. Alterações a respeito de novas funcionalidades de um Serviço ou alterações feitas por razões legais entrarão em vigor imediatamente.

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